Política de recogida

Fecha de vigencia: 11 de octubre de 2023

Esta Política de recogida describe los requisitos para los clientes que deseen recoger sus pedidos en persona en Top Tier NY. Al elegir la opción de recogida en persona, acepta los términos y condiciones descritos en esta política.

1. Lugar de recogida

Los pedidos se pueden recoger en nuestra tienda física, que es:

705 Main St Nueva Rochelle NY 10801

2. Elegibilidad para recogida en persona

Para poder recoger tu pedido personalmente deberás cumplir los siguientes requisitos:

2.1. Correo electrónico de confirmación: Deberá presentar una copia del correo electrónico de confirmación del pedido (digital o impreso) al momento de la recogida. Este correo electrónico sirve como prueba de su pedido y confirma que tiene derecho a recogerlo.

2.2. Identificación válida con fotografía: debe proporcionar una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno, como una licencia de conducir, pasaporte o identificación estatal. El nombre que figura en la identificación debe coincidir con el nombre que figura en el correo electrónico de confirmación del pedido.

2.3. Tarjeta de Pago Física: La tarjeta de pago utilizada para el pedido deberá presentarse físicamente en el momento de la recogida. El nombre del titular de la tarjeta de pago debe coincidir con el nombre que figura en el correo electrónico de confirmación del pedido y la identificación proporcionada.

3. Proceso de recogida

Cuando llegue a nuestra tienda para recogerlo, siga estos pasos:

3.1. Registro: Acérquese a nuestro personal de la tienda y proporcione el correo electrónico de confirmación de su pedido, una identificación con fotografía válida y la tarjeta de pago física utilizada para el pedido.

3.2. Verificación: Nuestro personal verificará su pedido cruzando la información del correo electrónico de confirmación del pedido, su identificación y la tarjeta de pago. Esta verificación se realiza para garantizar la seguridad y precisión del proceso de recogida.

3.3. Recoja su pedido: una vez que se haya verificado su pedido, se le proporcionarán los artículos de su pedido.

4. Recogida de poderes

Si no puede recoger su pedido en persona y desea autorizar a otra persona a hacerlo en su nombre, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para organizar una recogida por poder. La persona autorizada deberá aportar su identificación y copia del correo electrónico de confirmación del pedido, junto con su propia identificación.

5. Responsabilidad

Top Tier no se hace responsable de ninguna pérdida, robo o daño de los pedidos una vez recogidos. Es su responsabilidad garantizar la custodia de su pedido después de recogerlo.

6. Cambios a esta Política de Recogida

Es posible que actualicemos esta Política de recogida de vez en cuando. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de la política.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de recogida, contáctenos en shoptoptierstore@gmail.com.